Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Права покупателя в случае приобретения товара надлежащего качества. Покупатель имеет право на обмен/возврат товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Обмен/возврат товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный покупателю вместе с проданным товаром. Мы не сможем сделать Обмен/возврат товара, если: 1. товар относится к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену; 2. товар не является новым, т.е. был в использовании; 3. с момента приобретения товара прошло более 14 дней; 4. при проверке качества товара обнаружены признаки постороннего вмешательства (вскрытие и тд) Если купленный товар был надлежащего качества, но не подошел покупателю, то все пересылки оплачивает покупатель. Права покупателя в случае приобретения товара ненадлежащего качества. Обмен/возврат товара ненадлежащего качества производится за счет продавца. В случае выявления в течение всего установленного гарантийного срока недостатков товара, покупатель имеет право на безвозмездное устранение недостатков товара в разумный срок. Гарантия осуществляется через сервисные центры производителя/импортера продукции. Производя гарантийное обслуживание сервисный центр в том числе проверяет товар на признаки постороннего вмешательства (вскрытие, попытка ремонта) или нарушение других условий гарантийного обслуживания. В случае выявления постороннего вмешательства (вскрытие, попытка ремонта) или нарушение других условий гарантийного обслуживания гарантия не оказывается. Соблюдайте, пожалуйста, условия гарантийного обслуживания и начинайте пользоваться товаром только после ознакомления с инструкцией. Обмен и возврат товара осуществляется 1. через Новую почту - Апанасович Людмила Валентиновна, 0675470535 г. Киев, от. НП 88 2. по физическому адресу - г. Киев, ул. Якуба Коласа 23, Людмила 0675470535 Возврат средств осуществляется после получения товара. Возврат средств осуществляется на карту Возврат средств осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения товара

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.